W trakcie realizacji kursu czy szkolenia mogą pojawić się nieprzewidziane sytuacje – zmiana terminu, godzin, odwołanie szkolenia przez Dostawcę, rezygnacja z udziału lub nieobecność na zajęciach.
W każdym takim przypadku Przedsiębiorca lub Uczestnik/Uczestniczka usługi rozwojowej ma obowiązek niezwłocznie poinformować Operatora, wysyłając wiadomość na adres:
Informację o zmianach należy przekazać do Operatora co najmniej 2 dni przed jej wystąpieniem. Brak zgłoszenia lub przesłanie go po tym terminie może skutkować uznaniem kosztów usługi za niekwalifikowalne.
W przypadku nagłych i niemożliwych do przewidzenia zdarzeń wiadomość można przesłać w chwili ich wystąpienia, podając przyczynę zaistniałej sytuacji.
W zgłoszeniu należy wskazać:
- nazwę firmy
- imię i nazwisko Uczestnika/Uczestniczki
- nazwę i numer usługi
- nazwę Dostawcy usługi
- rodzaj zmiany lub przyczynę nieobecności.
Nie czekaj – szybka informacja pozwala uniknąć problemów z rozliczeniem dofinansowania.